Shopify アナリティクス、ボット判定を見直しセッション数の計測を変更

何が発表されたか

• Shopify アナリティクスでセッションの計測方法を改善。実際の買い物客の行動をよりクリーンに把握できるようにする
• ボット／システム由来のトラフィックの分類をより一貫したものにし、正規の顧客の行動経路は引き続き見えるよう維持
• 「Human or bot（人間またはボット）」フィルターが使える画面では、人間の訪問者に焦点を当てた表示になる
• 注文数・売上・顧客数は変わらない。変わるのはセッション数やコンバージョン率など、セッションを分母・基準にした指標のみ
• 2026年9月21日から適用

実務への影響

AIエージェントやクローラーによるアクセスが増えるなか、「セッションは増えたのにCVRが下がった」という相談はEC運用でよく聞く。今回の変更でボット由来のセッションが除外される分、9月21日を境にセッション数が減り、CVRが上がって見える可能性が高い。

クライアントに月次レポートを出している場合は、この日付で計測方法が変わった旨を注記しておかないと、施策の効果と誤解されかねない。前月比・前年比を比較するときは、注文数や売上など影響を受けない指標を軸に説明するのが安全だ。

補足

今回の告知は「ボット」全般の分類に関するもので、AIエージェント経由の購入や AI 検索からの流入を個別に計測する機能については触れていない。