Anthropic、Claude全サービスで障害 API・Code・Coworkが同時停止
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AnthropicClaude障害可用性フォールバック
9月29日14:21 UTC、AnthropicがClaude.ai・Claude Code・Claude Cowork・Claude API・Consoleでの高いエラー率を報告した。14:41 UTCに緩和措置を適用しエラー率は大幅に低下したが、サインイン失敗などは一部残った。9月のClaude.ai稼働率は99.70%で、同月のインシデントは本件を含め13件。
何が発表されたか
- 9月29日14:21 UTC（日本時間23:21）、AnthropicがClaude.ai・Claude Code・Claude Cowork・Claude API・Console（platform.claude.com）で高いエラー率を報告
- 14:28 UTCにAPIも影響下と追記、14:41 UTCに緩和措置を適用しエラー率は大幅に低下
- 緩和後もサインイン失敗や既存セッションの継続不能が一部残存
- 9月のClaude.ai稼働率は99.70%、同月のインシデントは本件を含め13件
- 根本原因は未公表
実務への影響
Claudeをコード生成や社内文書処理に組み込んでいる場合、日中の1〜2時間でも止まると納期に直接響く。単一ベンダーを直叩きする構成は、AI Gateway系やBedrock経由に寄せてフォールバックを1系統持たせるだけで体感が変わる。
クライアント案件に組み込むなら、提案書の可用性欄に「上流APIの障害時は再試行と縮退表示で受ける」旨を先に書いておくと、障害のたびに説明コストを払わずに済む。99.70%は月あたり約2時間の停止に相当する、という数字の感覚も共有しておきたい。
補足
公式発表は未確認（Anthropicのステータスページ更新を二次媒体が報じたもの）。根本原因と恒久対処の内容は本稿時点で公開されていない。